Domicilio Conocido, Sin Número, San José Neria, C.P. 94160 Chocamán, Ver.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Poder de los Particulares, así como su Reglamento, hacemos de tu conocimiento que la empresa Grupo Neria, con domicilio ubicado en Domicilio Conocido, Sin Número, San José Neria, C.P. 94160 en Chocamán, Ver., está comprometida con la protección de los datos personales de nuestros clientes, colaboradores y proveedores, al ser responsable de su uso, manejo, almacenamiento y confidencialidad mediante la continua revisión de nuestros procesos de protección de datos de manera física como electrónica.

¿Para qué fines recabamos y utilizamos tus datos personales?

Con fundamento en lo dispuesto por los artículos los artículos 40, 41 y 42 del Reglamento de la Ley

Federal de Protección de datos Personales en Posesión de los Particulares, sus datos podrán ser utilizados para lo siguiente:

• Registrarte en nuestra base de datos de clientes. Identificarlo y contactarlo.
• Elaboración de contratos.
• Procesar su compra y enviarle el producto que haya adquirido. Para la emisión de CFDI´S.
• Procesar devoluciones de dinero o producto, en caso de que sea aplicable. Establecer formas y métodos de pagos.
• Realizar créditos y cobranzas. Atenciones y servicios.
• Atender y dar seguimiento a sus quejas y sugerencias. Celebrar relaciones comerciales.

• Para la notificación de nuevos productos y servicios. Reclutamiento y selección de personal.
• Aceptar solicitudes de empleo.
• Seguridad de nuestras instalaciones y de las personas al interior de las mismas, a través de cámaras de videovigilancia.
• Enviarle publicidad por cualquier medio. Ofrecerle promociones.
• Realizar encuestas para evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Realizar todo tipo de actividades de prospección comercial, publicitarias, promocionales y mercadotécnicas.

¿Como recabaremos tus datos personales?

Tus datos personales podemos obtenerlos, cuando de manera presencial acudas a nuestras oficinas ubicadas en Domicilio Conocido, Sin Número, San José Neria, C.P. 94160 en Chocamán, Ver; a través de nuestro sitio web: www.gruponeria.com; por medio del teléfono 273-73-2-20-55, o cualquier otra fuente que se encuentre permitida por la Ley.

¿Qué datos personales ocuparemos?

Para los fines antes citados Grupo Neria., requiere obtener los siguientes datos personales:

• Nombre o razón social. Datos fiscales.
• Domicilio.
• Teléfono fijo y/o móvil. Correo electrónico.
• Datos financieros.
• Datos de identificación personal o del representante legal.
• Información general y generada durante los procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal.
• El manejo de los datos personales se llevará a cabo de conformidad con los lineamientos señalados en el presente aviso de privacidad, por lo que desde este momento se entiende que su titular, otorga su consentimiento para dicho tratamiento.

Datos personales sensibles.

En relación con el artículo 9, párrafo II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en

Posesión de los Particulares, Grupo Neria no solicitamos datos que vulneren la identidad de las personas.

¿Como acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?

Usted, como dueño de la información que obra en poder de Grupo Neria., tiene los siguientes derechos:

Acceso. Implica el derecho que tiene a acceder y conocer su información que está siendo objeto de tratamiento, así como el alcance y particularidades de dicho tratamiento.

Rectificación. Es el derecho que usted tiene a corregir sus datos personales. Aplica cuando sus datos son incorrectos, imprecisos, incompletos o están desactualizados.

Cancelación. Es el derecho que le permite solicitar, en todo momento, la eliminación o borrado de sus datos personales cuando considere que los mismos no están siendo utilizados o manejados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley.

Oposición. Consiste en solicitar el cese del tratamiento de sus datos personales cuando una situación específica y personal así lo requiera para evitarle un daño o para fines específicos y concretos, por ejemplo, para fines publicitarios.

Las prerrogativas anteriormente señaladas, son conocidas por la Ley como derechos ARCO, los cuales se encuentran previstas en los artículos 23, 24 y 25 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Para el ejercicio de los derechos ARCO, podrá presentar de forma personal o a través de su

representante legal, la solicitud, la cual deberá contener los siguientes requisitos:

• Nombre y firma del titular o su representante legal.
• Comprobante de domicilio.
• Identificación oficial vigente.
• Copia del poder en caso de representar a una persona moral.
• Se deberá describir clara y detalladamente, los datos personales de los cuales, se busca ejercer el derecho antes mencionado.

Te compartimos el contacto donde podrás enviar o presentar tu solicitud de ejercicio de derechos ARCO.

• Encargado: Departamento de protección de datos personales.
• Correo electrónico: privacidad@gruponeria.com
• Teléfono: 273 732 20 55
• Domicilio: Domicilio Conocido S/N San José Neria, Chocamán, Veracruz. C.P. 94160.
• Horario: 08:30 am a 17:30:00 pm de lunes a viernes.

¿A través de qué medios puede acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante?

Por medio del envío de tu solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO a la dirección de correo electrónico: privacidad@gruponeria.com la cual deberá ser acompañada por los documentos que acrediten tu identidad y en su caso, la personalidad de tu representante legal.

• Nombre del titular.
• Domicilio.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Identificación oficial vigente.
• Comprobante de domicilio.

¿En cuántos días daremos respuesta a tu solicitud?

Tu solicitud será contestada en un término no mayor a veinte días naturales contados a partir de la fecha de recepción, y se te notificará de los cambios solicitados a través de correo electrónico o vía telefónica.

• Teléfono: 273 732 20 55.
• Domicilio: Domicilio Conocido S/N San José Neria, Chocamán, Veracruz. C.P. 94160.
• Horario: 08:30 am a 17:30:00 pm de lunes a viernes.

Medio por el cual se le comunicará la respuesta.

La respuesta de la solicitud se realizará por medios digitales, al correo electrónico que nos haya

proporcionado en la solicitud, dicha respuesta será gratuita.

¿Como limitar el uso o divulgación de tus datos personales?

Con el objetivo de que puedas limitar el uso y divulgación de tu información personal, puedes

enviarnos tu petición por medio del correo electrónico: privacidad@gruponeria.com o al Teléfono: 273 732 20 55.

Esta solicitud seguirá el mismo procedimiento empleado para la solicitud de derechos ARCO, el cual se detalla con anterioridad.

¿Puedo revocar mi consentimiento para el uso de datos personales?

Usted tiene derecho de revocar en cualquier momento su consentimiento para el manejo de sus datos personales. Sin embargo, es importante considerar que no en todos los casos se podrá atender su solicitud, o bien, concluirlos de forma inmediata.

La conclusión a que hace referencia el párrafo anterior podrá estar supeditada por la solventación de algún requerimiento especial, que pueda ser realizado por las autoridades administrativas competentes, o en su caso, por el cumplimiento de alguna obligación formal que imponga la Ley de la materia, y que implique el tratamiento de sus datos personales.

 


Tecnologías de rastreo web


Le informamos que, en nuestra página de internet, se utilizan herramientas tecnológicas de muestreo y comportamiento digital (cookies, web beacons, etc,), que permiten maximizar la experiencia al navegar en nuestras plataformas virtuales, para brindarles como usuarios, un mejor servicio de calidad.


Transferencia


Únicamente transferiremos tus datos personales a terceros, nacionales e internacionales, que estén relacionados jurídica o comercialmente con nosotros para cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad y tomando en cuenta las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley.


Cambios del aviso de privacidad


Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestro servicio.


A fin de que todos nuestros clientes conozcan dichas modificaciones estarán disponibles a través del siguiente medio:


Nuestra página de internet: www.gruponeria.com


Una vez leído y comprendido lo indicado en el presente Aviso de Privacidad de Grupo Neria, doy mi consentimiento para que mis datos personales sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente instrumento.